Возврат товара

Возврат товара:

Исходя из «Правил продажи товаров дистанционным способом» после получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
сохранены потребительские свойства товара;
товар не имеет следов эксплуатации;
товар должен быть чистым;
наличие документов на товар, подтверждающие факт покупки возвращаемого товара у Продавца.
При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара.
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Срок возврата денежных средств 10 рабочих дней, с момента поступления изделия на склад продавца.
Стоимость доставки не компенсируется.

Для возврата товара, Вам необходимо:

связаться с нашим оператором удобным для Вас способом (телефон, Whats-App, социальные сети, форма обратной связи на сайте);
сообщить о своем намерение вернуть изделие;
заполнить заявление о возврате, бланк которого будет отправлен Вам Оператором Интернет-магазина. В заявление важно полно указать причину вашего возврата;
приложите копию своего паспорта, а также документ подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.
отправить заказ курьерской службой СДЭК, СТРОГО в Пункт СДЭК YEKB4 по адресу г.Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 25, упаковав его в фирменную коробку (сумку) либо сейф пакет и приложите к посылке заполненное заявление на возврат.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на склад интернет-магазина.

Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.

Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: silverfoxofficial@mail.ru

Телефон: +7 (912) 658-82-88